Hizmet Garantisi

Süslü Halı Yıkama olarak her işimizi, müşterimiz gözünde tam bir memnuniyetle sonuçlandırmayı ilke ediniyoruz. Modern makine parkurumuz ve deneyimli ekibimizle halı, koltuk, stor perde, yorgan ve battaniyelerinizi özenle temizliyoruz.

Memnuniyet Yaklaşımımız: Teslimat sonrasında yıkama kalitesiyle ilgili haklı ve gerekçeli bir memnuniyetsizliğiniz olursa, bizimle iletişime geçin — durumu birlikte değerlendirip size en uygun çözümü sunmaya çalışırız. Amacımız, her müşterimizin işin sonucundan memnun ayrılmasıdır.

Değerlendirme Kapsamı: Geri bildirimler, teslimattan sonra makul bir süre içinde ve somut/gerekçeli şekilde bildirildiğinde değerlendirmeye alınır. Kumaşın/halının cinsi, yaşı, önceden var olan kalıcı lekeler, doğal aşınma veya üretim kaynaklı özellikler gibi bizim kontrolümüz dışındaki etkenler yıkama sonucunu sınırlayabilir; bu tür durumlar değerlendirme sırasında dikkate alınır.

Kapsam Dışı Durumlar: Ürünün yapısından kaynaklanan kalıcı lekeler, yıkama öncesinden var olan kumaş yıpranması/renk solması gibi malzeme kaynaklı durumlar, hizmet garantisi kapsamında değildir.

Sorularınız veya geri bildirimleriniz için 0552 516 17 78 numaralı telefondan ya da info@susluhaliyikama.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.